弘扬诚信文化 千里相送弥足珍贵
“对待每一位乘客都要尽心。”几天前,鲁AF31733出租车驾驶员许超在济南西站接到一位“行为古怪”的乘客。小伙看似三十岁左右,半夜两点非要去吃鲁菜,一路上还念念叨叨、语无伦次。许超发现异样后一直默默守候,与之耐心交谈,并成功与其家属取得联系。在得知小伙患有智力残疾后,许超便开着出租车将其连夜送回银川老家。
“感谢许师傅,他的行为不仅是帮助乘客回家,更是让我们看到了人性中最纯粹、最善良的一面。”“许师傅不远千里相送陌生人,让我们看到了职业精神与人文关怀的完美结合。这不仅体现了司机的诚信服务精神和社会责任感,更是诚信文化在现代社会中的生动体现。”不少知道许师傅事迹的网友说道。
在常规服务关系中,出租车司机与乘客之间属于契约关系,而许师傅的行为已经远远超越了契约中约定的服务。“诚者,天之道也;思诚者,人之道也。”许师傅在决定送乘客时,可能并未考虑个人的经济利益,而是出于对乘客的负责和关心。这种行为不仅体现了许师傅的个人品质,更彰显了他作为社会成员所承担的社会责任。在诚信文化中,个人诚信与社会责任是相辅相成的,许师傅的行为正是这一理念的生动实践。
许师傅千里送乘客的行为,虽然是个案,但其背后所蕴含的诚信精神和社会责任感,却具有深远的社会意义。它提醒我们,不应忽视人与人之间的温情和信任;在快速发展的社会中,更应坚守诚信原则,弘扬诚信文化。(记者 周志翔)